През тази година до месец юни в общинската администрация са постъпили 38 жалби и сигнали от граждани и фирми.
35 от тях са приети в деловодството, а 3 чрез електронна система за жалби, предложения, сигнали и казуси.
На 29 от тях е отговорено в срок, на 4 не е отговорено, по 5 от тях се работи.
Тези, за които общината не е компетентна, се изпращат в други ведомства.
|
Вид жалба или сигнал |
Брой постъпили жалби и сигнали |
|
1 Незаконно строителство |
7 |
|
2 Административни |
6 |
|
3 Незаконно отглеждане на животни |
4 |
|
4 Социални и битови |
21 |
За жалбите отговаря секретарят на общината – Петко Петров. Съветниците не одобриха информацията му и прецениха, че не е конкретна. Те поискаха да знаят защо е отказано да бъде отговорено на четирима граждани и от какво се жалват те.
Тъй като не получиха отговор на заседанието, те гласуваха против приемането на тази докладна. Очакват да получат конкретни отговори по всяка жалба.
Това е по- важно, отколкото да бъде обяснявано как се приемат жалби, кой ги разпределя по отдели, как кметствата не помагат, макар, че и при тях могат да се подават жалби и т. н.
Да не отговориш на жалба на гражданин, това означава, че или въпросът му е неудобен за ръководството на общината, или засяга някой от общината. А може би засяга общински съветници?
